突然ですが、皆さん、こんな声を聞いたことありませんか？
- 「夜中に薬が欲しいのに、ドラッグストアは閉まっていた」
- 「薬剤師がいないから売れないって、チャンス逃してない？」
- 「地方の高齢者や忙しい子育て世代のニーズに応えたい」
おはようございます！経営指導員＆中小企業診断士のセバスチャンです。
今回は、そんなお悩みのヒントになる【薬機法改正】について、日経記事を基にわかりやすく解説していきます。
この記事を読めば、 「薬が売れる場が増える＝新規事業の起点になる」 こと間違いなしです！
Contents
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はじめに
今回のポイントは以下の３点です。
- 薬剤師がいないコンビニでも、市販薬が販売可能に（オンライン服薬指導が条件）
- 調剤業務の一部外部委託が可能に（中小薬局の対人業務が強化される）
- 規制緩和をきっかけに、小売・医療連携モデルが拡大。中小にも大チャンス！
🔍 なぜ今、薬機法の改正がビジネスに直結するのか？
以下の表に、新旧制度の違いとビジネスへのインパクトをまとめました。
| 項目 | 改正前 | 改正後 | 想定されるビジネス機会 |
|---|---|---|---|
| 一般用医薬品の販売 | 薬剤師or登録販売者の常駐が必須 | オンライン指導で販売可 | 夜間・無人店舗での販売モデル構築 |
| 販売場所の制限 | ドラッグストア中心 | コンビニなどにも拡大 | 既存小売店舗の新収益化（既存顧客のLTV向上） |
| 調剤業務の外部委託 | 原則院内・店舗内業務 | 外注可能に | BPO（業務委託）市場の活性化、中小薬局の負担軽減 |
💡中小企業診断士の視点で見るビジネスチャンス【3C分析】
中小企業診断士のフレームワーク「3C分析」で、新市場の可能性を見てみましょう。
①Customer（顧客）
- 忙しいビジネスパーソン、夜間に薬が欲しい人
- 高齢者や交通弱者
- 地方の医療アクセスが限られた地域住民
👉 「利便性」と「即時性」へのニーズが顕在化
②Company（自社）
- コンビニ運営事業者（FC含む）
- 地域の中小薬局（人材不足に悩む）
- 医療系スタートアップ（遠隔診療技術を持つ）
👉 既存資源を活かし、新しいサービス展開が可能
③Competitor（競合）
- 大手ドラッグストアチェーン
- 調剤併設型スーパーなど
👉 スピードと柔軟な連携で差別化可能
📈実務的な展開のヒント【フレームワーク活用】
▶ フレームワーク：バリューチェーン分析
小売業が薬剤販売に参入する際のバリューチェーンは以下のとおりです。
- 仕入： 薬局や連携先ドラッグストアとの契約強化
- 物流： 保冷・保管の品質管理体制が必要
- 販売： 店頭タブレットやアプリ経由でオンライン服薬指導
- アフター： 副作用や誤用対応のFAQ＋連絡体制の整備
👉 各工程に専門企業のBPOを活用すれば、コストを抑えた導入も可能です。
専門企業のBPO
BPO＝ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略です。会社の業務の一部を、外部の専門企業にお願いすることです。
🚀こんな業種にこそおすすめ
以下の、業種はおすすめです。
| 業種 | 取り組み例 |
|---|---|
| コンビニ経営者 | 店頭での薬販売導入による収益多角化 |
| 中小薬局 | 調剤の外部委託＋オンライン指導業務への参入 |
| ITスタートアップ | 薬局連携アプリ・遠隔指導システムの開発 |
| 地域商店街 | 薬局と連携した「見守り×販売」モデル構築 |
⚠️注意すべきリスク
機会のある一方で、下記の対策は必須です！
- オーバードーズ（過剰摂取）の防止体制
- 保管・配送における温度管理の厳格化
- オンライン指導の通信インフラ依存
📝まとめ
本記事でお伝えした通り、薬機法の改正は 「ただの制度改正」ではなく、「地域密着型ビジネスの起爆剤」 になり得ます。
- ✅小売業の収益モデルに新たな柱が加わる
- ✅中小薬局は人材不足対策と収益向上を両立可能
- ✅IT・医療連携による革新的な地域ケアモデルも構築可能
🔧支援を受けたい方へ
このような新規事業展開に関心のある方は、 お近くの商工会・商工会議所で無料相談 を受けることができます。
また、 中小企業診断士等の無料専門家派遣制度 も活用できますので、ぜひご検討ください！
🔥最後に…
規制が変わる今こそ、 「やるか、やらないか」 が企業の未来を分けます。
薬がコンビニで買えるようになるということは、「あなたの事業も変えられる」チャンスなのです。
ぜひ今こそ、 動き出してみませんか？
参考書
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